Les escroqueries ou scams sur Etsy ont atteint un niveau alarmant, ciblant aussi bien les vendeurs chevronn\u00e9s que novices. Les fraudeurs sont bien conscients que les nouveaux arrivants ne connaissent peut-\u00eatre pas les subtilit\u00e9s de la plateforme et sont impatients de r\u00e9aliser leurs premi\u00e8res ventes, ce qui en fait des cibles privil\u00e9gi\u00e9es. Ces individus sans scrupules visent \u00e0 extraire des informations sensibles telles que des identifiants de connexion ou des num\u00e9ros de carte de cr\u00e9dit aupr\u00e8s de vendeurs vuln\u00e9rables.<\/p>\n\n\n\n
L\u2019arnaque Etsy la plus courante<\/h3>\n\n\n\n
La tactique d’arnaque la plus r\u00e9pandue sur Etsy consiste \u00e0 demander aux fraudeurs l’adresse e-mail du vendeur. Cette activit\u00e9 frauduleuse prend g\u00e9n\u00e9ralement l\u2019une des deux formes suivantes :<\/p>\n\n\n\n
- \n
- Usurpation de l’identit\u00e9 des clients<\/strong> : les fraudeurs se font passer pour des clients qui pr\u00e9tendent ne pas pouvoir finaliser une transaction sans l’adresse e-mail du vendeur.<\/li>\n\n\n\n
- Faire semblant d’\u00eatre le support Etsy<\/strong> : les fraudeurs cr\u00e9ent des messages qui semblent provenir du support Etsy lui-m\u00eame, demandant l’adresse e-mail du vendeur.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
Voici quelques exemples de ces escroqueries ainsi que les signes avant-coureurs dont les vendeurs Etsy doivent \u00eatre conscients.<\/p>\n\n\n\n
Exemples 1 :<\/strong><\/p>\n\n\n\n
\u201cHello, your shop is temporarily unable to accept new orders. To restore the shop and see new orders in your profile, please write your email address in the chat. You will be sent a notification where you can complete a simple verification. Regards, Etsy.\u201d<\/em><\/p>\n\n\n\n
\u00ab\u00a0Syst\u00e8me de traitement des commandes !
Bonjour, votre article a \u00e9t\u00e9 pay\u00e9 par l’acheteur, mais comme votre profil n’est pas v\u00e9rifi\u00e9, votre boutique n’est temporairement pas en mesure d’accepter de nouvelles commandes et paiements de l’acheteur.
Pour restaurer la boutique et recevoir de nouvelles commandes dans votre profil, veuillez \u00e9crire votre adresse e-mail dans le chat. Vous recevrez une notification o\u00f9 vous pourrez effectuer une simple v\u00e9rification.
Cordialement, Etsy.\u00a0\u00bb<\/em><\/p>\n\n\n\nQuels sont les signes d’alerte de l’exemple 1 ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n
- \n
- Etsy poss\u00e8de d\u00e9j\u00e0 votre adresse e-mail, puisque vous l’avez utilis\u00e9e pour cr\u00e9er votre compte.<\/li>\n\n\n\n
- Le support Etsy ne vous contactera jamais de cette mani\u00e8re. Etsy dispose d’une bo\u00eete de r\u00e9ception d\u00e9sign\u00e9e pour les messages officiels, distincte des messages des clients lorsque vous consultez vos messages Etsy depuis votre navigateur. Sachez que cela n\u2019est pas vrai si vous consultez vos messages via l\u2019application Etsy Sellers.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
Exemple 2 :<\/strong><\/p>\n\n\n\n
\u00ab\u00a0Hello! It seems that your bank details are out of date or need to be updated, payments and orders are not reaching you. To update them, you send us your email in a reply message in the chat to create a request. You will receive an email and proceed as instructed. Otherwise, your account be blocked within 24 hours of the email being sent to you. Sorry for inconvenience, Etsy.\u00a0\u00bb<\/em><\/p>\n\n\n\n
\u00ab\u00a0S\u0443st\u0435m\u0435 d\u0435 tr\u0430it\u0435m\u0435nt d\u0435s c\u043emm\u0430nd\u0435s!
Bonjour Cher Vendeur, nous sommes en train de rev\u00e9rifier les comptes sur notre place de march\u00e9 Etsy en raison d’une augmentation des vols de comptes. Votre boutique est temporairement incapable d’accepter de nouvelles commandes. Pour restaurer votre boutique et afficher les nouvelles commandes sur votre profil, nous avons cr\u00e9\u00e9 un lien unique vers votre boutique: [lien masqu\u00e9]
Suivez le lien et les instructions de votre assistant personnel, apr\u00e8s quoi votre compte sera v\u00e9rifi\u00e9 sur notre plateforme, si vous ne le faites pas rapidement, nous serons oblig\u00e9s de suspendre votre boutique, d\u00e9sol\u00e9 pour la g\u00eane occasionn\u00e9e.
Meilleures salutations, Etsy!\u00a0\u00bb<\/em><\/p>\n\n\n\nQuels sont les signes d’alerte de l’exemple 2 ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n
- \n
- Une mauvaise grammaire et une mauvaise structure de phrase sont courantes dans les messages frauduleux.<\/li>\n\n\n\n
- Etsy ne demandera pas de telles informations par le biais de messages non sollicit\u00e9s.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
Exemple 3 :<\/strong><\/p>\n\n\n\n
\u00ab\u00a0Sales in your store are temporarily suspended to complete verification. Please provide your email address so we can send you a verification form.\u00a0\u00bb<\/em><\/p>\n\n\n\n
\u00ab\u00a0Les ventes dans votre magasin sont temporairement suspendues pour terminer la v\u00e9rification. Veuillez fournir votre adresse e-mail afin que nous puissions vous envoyer un formulaire de v\u00e9rification.\u00a0\u00bb<\/em><\/p>\n\n\n\n
Quels sont les signes d’alerte de l’exemple 3 ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n
- \n
- Les informations critiques du magasin, telles que les suspensions, sont communiqu\u00e9es via le tableau de bord du vendeur.<\/li>\n\n\n\n
- Encore une fois, Etsy poss\u00e8de d\u00e9j\u00e0 votre adresse e-mail.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
Exemple 4 :<\/strong><\/p>\n\n\n\n
\u00ab\u00a0Hello, I want to order from you, but I need your email. I contacted support, they said that because you have new store, they have not yet connected the automatic ordering system, so the seller’s email is required. Thank you.\u00a0\u00bb<\/em><\/p>\n\n\n\n
\u00ab\u00a0Bonjour, je veux acheter. \u00c0 la derni\u00e8re \u00e9tape du paiement, le syst\u00e8me a demand\u00e9 l’adress e mqil du vendeur. Pouvez-vous me le dire? Merci \ud83d\ude42\u00a0\u00bb <\/em><\/p>\n\n\n\n
\u00ab\u00a0J’aimerais vous l’acheter mais lorsque j’entre mes coordonn\u00e9es bancaires et que je clique sur payer, on me demande d’entrer votre \u0435m\u0430iI, de me l’envoyer et je vous l’ach\u00e8terai\u00a0\u00bb<\/em><\/p>\n\n\n\n
Quels sont les signes d’alerte de l’exemple 4 ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n
- \n
- Les clients n’ont pas besoin de votre adresse e-mail pour passer une commande sur Etsy.<\/li>\n\n\n\n
- Une mauvaise grammaire et une mauvaise structure de phrase sont courantes dans les messages frauduleux.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
Exemple 5 :<\/strong><\/p>\n\n\n\n
\u00ab\u00a0Hi, We would like to inform you that we have blocked sales on your account due to suspicious activity on your part. Please provide your E-mail to avoid a full block on site. Sincerely, Etsy customer service <\/em>\ud83d\ude42.\u00a0\u00bb<\/em><\/p>\n\n\n\n
\u00ab\u00a0Hello, Nous souhaitons vous informer que nous avons bloqu\u00e9 les ventes sur votre compte en raison d’une activit\u00e9 suspecte de votre part. Veuillez fournir votre e-mail pour \u00e9viter un blocage complet sur place. Cordialement, Service client Etsy \ud83d\ude42.\u00a0\u00bb<\/em><\/p>\n\n\n\n
Quels sont les signes d’alerte de l’exemple 5 ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n
- \n
- Le support Etsy n’utilise pas d’\u00e9mojis et ne fournit pas d’explications vagues sur les probl\u00e8mes de compte. Ils fermeraient simplement un compte compromis.<\/li>\n\n\n\n
- La fa\u00e7on dont l\u2019exp\u00e9diteur \u00e9pelle \u00ab E-mail \u00bb. Etsy est au courant de ces escroqueries et, pour cette raison, a commenc\u00e9 \u00e0 signaler les comptes suspects qui mentionnent des adresses e-mail. En utilisant des variantes du mot e-mail, telles que e-mail, e.mail ou e-mail, les fraudeurs tentent de contourner le syst\u00e8me de signalement d’Etsy.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
Ce que les Scammers font avec votre Email<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Lorsque des fraudeurs obtiennent votre adresse e-mail, ils envoient souvent des pages trompeuses ressemblant au site officiel d’Etsy. Certaines de ces pages sont remarquablement convaincantes. Une fois que vous avez saisi votre e-mail et votre mot de passe, les fraudeurs acc\u00e8dent \u00e0 votre compte, modifiant potentiellement vos coordonn\u00e9es bancaires pour d\u00e9tourner vos revenus ou voler vos informations bancaires existantes.<\/p>\n\n\n\n
R\u00e9cup\u00e9rer votre compte apr\u00e8s qu’un escroc y ait acc\u00e9d\u00e9 peut s’av\u00e9rer difficile, car Etsy ferme fr\u00e9quemment ces comptes au lieu de les restaurer. De plus, vous devrez peut-\u00eatre contacter votre banque pour signaler des informations de compte bancaire compromises.<\/p>\n\n\n\n
Prot\u00e9gez votre boutique Etsy<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Avec l\u2019augmentation des escroqueries sur Etsy, il est crucial d\u2019agir lorsque vous rencontrez un message d\u2019arnaque \u00e9vident. Marquer ces messages comme spam est un moyen efficace de vous prot\u00e9ger. Le signalement des messages de spam n’aura pas d’impact n\u00e9gatif sur votre statut de vendeur vedette. Il n\u2019est donc pas n\u00e9cessaire de r\u00e9pondre aux fraudeurs. Etsy signale activement les comptes signal\u00e9s comme spam, ce qui rend la t\u00e2che plus difficile aux fraudeurs.<\/p>\n\n\n\n
La possibilit\u00e9 de marquer le message comme spam n’est disponible que lorsque vous consultez vos messages dans votre bo\u00eete de r\u00e9ception Etsy \u00e0 partir d’un navigateur. Pour marquer un message comme spam, cliquez sur la case \u00e0 c\u00f4t\u00e9 du message, puis cliquez sur \u00ab Marquer comme spam \u00bb dans la barre sup\u00e9rieure. Voir ci-dessous.<\/p>\n\n\n\n
![\"Demonstration](\"https:\/\/help.erank.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/Mark-as-Spam-1024x208.jpg\")
<\/figure>\n\n\n\nCependant, vous ne pouvez pas marquer un message comme spam via l’application Etsy Sellers. Vous devrez vous connecter \u00e0 Etsy \u00e0 l\u2019aide d\u2019un navigateur.<\/p>\n\n\n\n
Pour r\u00e9sumer, voici ce \u00e0 quoi vous devez faire attention :<\/p>\n\n\n\n
- \n
- Demandes de communiquer votre adresse e-mail<\/li>\n\n\n\n
- Erreurs grammaticales \u00e9videntes et langage m\u00e9diocre<\/li>\n\n\n\n
- Utilisation d’\u00e9mojis<\/li>\n\n\n\n
- Demandes d’informations sensibles telles que les coordonn\u00e9es bancaires<\/li>\n\n\n\n
- Communication d’Etsy PAS via leur bo\u00eete de r\u00e9ception d\u00e9sign\u00e9e<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
En restant vigilant et en reconnaissant les signes d’escroqueries, vous pouvez prot\u00e9ger votre boutique Etsy et vos informations personnelles contre ces individus trompeurs. Vos connaissances et votre sensibilisation peuvent aider \u00e0 pr\u00e9venir les pertes financi\u00e8res et contribuer \u00e0 la lutte contre les escroqueries sur Etsy. De plus, n\u2019oubliez pas de ne JAMAIS cliquer sur des liens provenant de sources inconnues sur Etsy.<\/p>\n\n\n\n
Pour plus d’informations sur la d\u00e9tection et le signalement des escroqueries sur Etsy, consultez CET ARTICLE<\/a> d’Etsy dans son centre d’aide.<\/p>\n\n\n\n
A propos d’eRank<\/h2>\n\n\n\n
eRank<\/a> <\/strong>est une petite entreprise priv\u00e9e cr\u00e9\u00e9e et dirig\u00e9e par une \u00e9quipe compos\u00e9e d’un mari et de sa femme, dont le si\u00e8ge social se trouve dans l’Ohio, aux \u00c9tats-Unis.<\/p>\n\n\n\n
Au cours des 8 derni\u00e8res ann\u00e9es, nous avons cr\u00e9\u00e9 la plus grande s\u00e9lection d’outils pour \u00e9duquer, inspirer et permettre aux entreprises Etsy d’exceller.<\/p>\n\n\n\n
Aujourd’hui, selon SimilarWeb, eRank est l’outil de r\u00e9f\u00e9rencement Etsy le plus populaire.<\/p>\n\n\n\n
Ressources en fran\u00e7ais<\/h2>\n\n\n\n
- \n
- eRank<\/strong><\/a> – La cr\u00e9ation d’un compte est gratuit et vous avez possibilit\u00e9 d’acc\u00e9der \u00e0 une large proportion des outils et donn\u00e9es en conservant votre abonnement gratuit. Cliquez ici<\/a> pour en savoir plus sur tous les abonnements. <\/li>\n\n\n\n
- Groupe Facebook<\/strong> francophone<\/strong><\/a> <\/strong>r\u00e9serv\u00e9 aux vendeurs Etsy et\/ou membres d’eRank. Si vous n’avez pas encore de boutique Etsy, vous pouvez vous cr\u00e9er un compte eRank gratuit afin de devenir membre du groupe et de pr\u00e9parer au mieux votre boutique avec les outils eRank.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
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Prot\u00e9gez votre boutique Etsy des arnaques en ligne ! Apprenez \u00e0 reconna\u00eetre les signes d\u2019escroqueries courantes et d\u00e9couvrez des astuces pour s\u00e9curiser vos transactions et vos donn\u00e9es.<\/p>\n","protected":false},"author":17,"featured_media":35465,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[599,600],"tags":[],"class_list":["post-14233","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blog","category-finances"],"yoast_head":"\n
Prot\u00e9ger votre boutique Etsy contre les scams - eRank Help<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"D\u00e9couvrez comment prot\u00e9ger votre boutique Etsy des arnaques. Nos conseils essentiels vous aident \u00e0 reconna\u00eetre les escroqueries et \u00e0 s\u00e9curiser vos donn\u00e9es et transactions.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/help.erank.com\/fr\/blog\/proteger-votre-boutique-etsy-contre-les-scams\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Prot\u00e9ger votre boutique Etsy contre les scams\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"D\u00e9couvrez comment prot\u00e9ger votre boutique Etsy des arnaques. 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