{"id":9028,"date":"2023-02-03T05:44:00","date_gmt":"2023-02-03T09:44:00","guid":{"rendered":"https:\/\/help.erank.com\/?p=9028"},"modified":"2025-01-20T09:29:06","modified_gmt":"2025-01-20T13:29:06","slug":"les-habitudes-dachat-sur-etsy","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/help.erank.com\/fr\/blog\/les-habitudes-dachat-sur-etsy\/","title":{"rendered":"Les habitudes d’achat sur Etsy"},"content":{"rendered":"\n
Habitudes d’achat Etsy \u2013 2022<\/h2>\n\n\n\n
Ce rapport a \u00e9t\u00e9 cr\u00e9\u00e9 pour donner aux vendeurs des conseils pratiques qui les aideront \u00e0 d\u00e9velopper leurs boutiques Etsy. Chaque ann\u00e9e, juste avant Thanksgiving, eRank interroge 1.000 personnes aux \u00c9tats-Unis qui ont r\u00e9cemment achet\u00e9 sur Etsy. Leurs r\u00e9ponses sont examin\u00e9es et r\u00e9sum\u00e9es dans ce rapport.<\/p>\n\n\n\n
6 principales conclusions<\/h2>\n\n\n\n
1. Communiquez sur les retards<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
83,8 % des acheteurs interrog\u00e9s<\/strong> ont d\u00e9clar\u00e9 qu’il \u00e9tait particuli\u00e8rement important de les informer d’un retard de livraison. Une communication claire avec vos acheteurs peut les aider \u00e0 patienter lorsque les colis sont retard\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n
2. Les photos comptent<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
81,9 % des personnes interrog\u00e9es<\/strong> ont d\u00e9clar\u00e9 que les photos \u00e9taient tr\u00e8s importantes pour l’exp\u00e9rience d’achat. De plus, 68 %<\/strong> ont d\u00e9clar\u00e9 que des photos de qualit\u00e9 repr\u00e9sentant avec pr\u00e9cision l’article augmenteraient leur confiance dans une boutique. Avoir des photos de haute qualit\u00e9 qui repr\u00e9sentent clairement votre produit est un moyen s\u00fbr de convertir plus d’acheteurs.<\/p>\n\n\n\n
3. Les descriptions sont importantes<\/h3>\n\n\n\n
81,4 %<\/strong> ont d\u00e9clar\u00e9 que les descriptions de produits constituaient une partie importante de leur exp\u00e9rience d’achat. Concentrez-vous sur la r\u00e9daction de chaque description afin qu’elle soit facile \u00e0 lire et fournisse des d\u00e9tails clairs sur le produit.<\/p>\n\n\n\n
4. Renforcez la confiance des acheteurs<\/h3>\n\n\n\n
81 % <\/strong>ont d\u00e9clar\u00e9 que de bonnes critiques les aidaient \u00e0 faire confiance \u00e0 une boutique. Il ne suffit pas d’avoir des avis sur votre boutique pour attirer des acheteurs. 69 % <\/strong>ont d\u00e9clar\u00e9 que le nombre d’\u00e9toiles d’une boutique \u00e9tait tr\u00e8s important lorsqu’il s’agissait de d\u00e9cider d’acheter. Offrez \u00e0 vos clients une exp\u00e9rience qui les rende heureux de laisser une note de 5 \u00e9toiles.<\/p>\n\n\n\n
5. Ne n\u00e9gligez pas les anniversaires<\/h3>\n\n\n\n
Dans l’ensemble, 90,6 %<\/strong> des acheteurs ont d\u00e9clar\u00e9 qu’Etsy \u00e9tait un endroit id\u00e9al pour acheter des cadeaux. 52,8 %<\/strong> des personnes ont d\u00e9clar\u00e9 acheter des cadeaux d’anniversaire sur Etsy. Tirez parti de cette occasion persistante en int\u00e9grant les anniversaires dans vos mots cl\u00e9s, vos produits et votre marketing.<\/p>\n\n\n\n
6. Les acheteurs Etsy ont un revenu \u00e9lev\u00e9<\/h3>\n\n\n\n
Plus de 41,4 %<\/strong> ont d\u00e9clar\u00e9 un revenu sup\u00e9rieur au revenu m\u00e9dian des m\u00e9nages aux \u00c9tats-Unis.* Envisagez d’offrir une combinaison de prix de produits qui ciblent plusieurs niveaux de revenu.<\/p>\n\n\n\n
\n
Selon www.census.gov, le revenu m\u00e9dian des m\u00e9nages en 2021 aux \u00c9tats-Unis \u00e9tait de 70.784 $.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
En savoir plus sur les revenus des acheteurs sur Etsy<\/h2>\n\n\n\n
Dans le cadre de notre enqu\u00eate, nous avons interrog\u00e9 les participants sur les revenu de leur m\u00e9nage. Les r\u00e9sultats sont ci-dessous :<\/p>\n\n\n\n<\/figure>\n\n\n\n
Fid\u00e9lisez vos clients<\/h2>\n\n\n\n
Les acheteurs r\u00e9guliers sont une excellente source de revenus pour de nombreux vendeurs. Nous avons demand\u00e9 aux acheteurs ce qu’il fallait pour les transformer en clients r\u00e9guliers.<\/p>\n\n\n\n
La qualit\u00e9 des produits<\/h3>\n\n\n\n
66,7 % des acheteurs<\/strong> ont indiqu\u00e9 que la qualit\u00e9 du produit \u00e9tait un \u00e9l\u00e9ment important dans la d\u00e9cision d’acheter \u00e0 nouveau dans une boutique. Assurez-vous de fournir \u00e0 vos clients le produit de la meilleure qualit\u00e9 possible.<\/p>\n\n\n\n
Livraison gratuite<\/h3>\n\n\n\n
Les gens recherchent la livraison gratuite avec les habitudes qu’ils sont pris sur des plateformes comme Amazon. Dans notre enqu\u00eate, 44,5 % des participants<\/strong> ont d\u00e9clar\u00e9 que la livraison gratuite influencerait leur d\u00e9cision d’acheter \u00e0 nouveau dans une boutique. Dans la mesure du possible, envisagez d’offrir la livraison gratuite.<\/p>\n\n\n\n
Exp\u00e9dition rapide<\/h3>\n\n\n\n
Les acheteurs sont pr\u00eats \u00e0 attendre les produits faits \u00e0 la main et personnalis\u00e9s d’Etsy. Cependant, ne soyez pas trop lent. 30,4 % des personnes interrog\u00e9es<\/strong> ont indiqu\u00e9 qu’une livraison rapide influencerait leur d\u00e9cision d’acheter \u00e0 nouveau dans une boutique.<\/p>\n\n\n\n
R\u00e9activit\u00e9 du vendeur<\/h3>\n\n\n\n
Communiquer avec votre acheteur est important. Les tenir au courant contribue \u00e0 renforcer la confiance dans leur d\u00e9cision d’acheter chez vous. 21,2% des participants<\/strong> ont d\u00e9clar\u00e9 qu’une bonne communication ferait partie de leur d\u00e9cision d’acheter \u00e0 nouveau aupr\u00e8s d’un vendeur.<\/p>\n\n\n\n
Code promo<\/h3>\n\n\n\n
Offrir des codes de r\u00e9duction avec un achat peut inciter un client \u00e0 acheter \u00e0 nouveau dans une boutique. 13,4% des participants<\/strong> ont d\u00e9clar\u00e9 qu’un bon de r\u00e9duction les inciterait \u00e0 acheter une deuxi\u00e8me fois dans un magasin.<\/p>\n\n\n\n
Mentions honorables<\/h3>\n\n\n\n
Il y a d’autres choses que vous pouvez faire pour inciter les gens \u00e0 acheter \u00e0 nouveau dans votre boutique. Un bel emballage pour vos commandes, des articles gratuits avec les commandes et un mot personnalis\u00e9 vous aideront \u00e0 gagner des acheteurs r\u00e9guliers.<\/p>\n\n\n\n<\/figure>\n\n\n\n
Actions recommand\u00e9es pour les vendeurs<\/h2>\n\n\n\n
Comprendre le comportement des acheteurs est important pour tenter de leur offrir l’exp\u00e9rience qu’ils attendent. En utilisant les principales conclusions d\u00e9crites dans ce rapport, vous pouvez commencer \u00e0 personnaliser votre boutique pour offrir aux acheteurs une exp\u00e9rience qui les incitera \u00e0 revenir.<\/p>\n\n\n\n
La photographie<\/h3>\n\n\n\n
Investissez dans la photographie pour votre entreprise Etsy. Recherchez des moyens de prendre d’excellentes photos de produits ou suivez une formation pour am\u00e9liorer vos comp\u00e9tences en photographie. D’apr\u00e8s nos conclusions, tout investissement dans la photographie a une forte probabilit\u00e9 d’augmenter vos ventes.<\/p>\n\n\n\n
Descriptions<\/h3>\n\n\n\n
Revoyez toutes vos descriptions de produits et assurez-vous qu’elles apportent de la valeur \u00e0 vos clients potentiels. Utilisez un langage facile \u00e0 lire, \u00e9crit pour aider \u00e0 d\u00e9crire votre produit \u00e0 vos clients. Optimisez \u00e9galement vos descriptions pour inclure des mots cl\u00e9s et des expressions pertinents.<\/p>\n\n\n\n
Communication<\/h3>\n\n\n\n
La communication est importante pour les acheteurs. Assurez-vous d’informer rapidement les clients de tout retard d’exp\u00e9dition.<\/p>\n\n\n\n
Livraison gratuite<\/h3>\n\n\n\n
La livraison gratuite est importante pour les acheteurs. Offrez-le dans la mesure du possible et int\u00e9grez le co\u00fbt moyen d’exp\u00e9dition dans le prix de votre produit.<\/p>\n\n\n\n
Avis positifs<\/h3>\n\n\n\n
Les avis sont importants pour les acheteurs. Offrir aux acheteurs une excellente exp\u00e9rience augmentera le nombre d’avis positifs que vous obtiendrez.<\/p>\n\n\n\n
\u00c0 propos d’eRank<\/h2>\n\n\n\n
Fond\u00e9 en 2016, eRank est le site SEO n\u00b01 d’Etsy.* Nous proposons l’ensemble d’outils le plus complet pour aider les gens \u00e0 vendre sur Etsy. Qu’il s’agisse d’optimiser vos listes, de trouver de nouveaux mots-cl\u00e9s ou de rechercher les derni\u00e8res tendances, eRank vous couvre.<\/p>\n\n\n\n
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