Voici ce qu’il faut vérifier, étape par étape.

1. La langue principale de votre boutique

La langue principale, c’est la langue dans laquelle vous avez rédigé vos fiches produits. Elle indique à Etsy dans quelle langue il doit interpréter votre contenu pour le référencement.

Pour la vérifier : rendez-vous dans votre gestionnaire de boutique Etsy, puis Paramètres > Langues et traductions > Gérer les langues. Accès direct à la page

Exemple : si le français est votre langue principale, cela signifie que vos fiches sont rédigées en français et qu’Etsy les référence pour les recherches en français.

2. La traduction automatique

Etsy propose une option de traduction automatique de vos fiches produits. Elle est généralement activée par défaut, mais cela vaut la peine de le vérifier.

Pour cela : Paramètres > Options, puis faites défiler jusqu’à la section « Traduction automatique des fiches produits ». Accès direct à la page

Si cette option n’est pas activée, vos fiches ne seront pas visibles pour les acheteurs qui recherchent dans d’autres langues.

3. Les traductions manuelles

Au-delà de la traduction automatique, vous pouvez ajouter des traductions manuelles pour les langues que vous maîtrisez. C’est la même section : Paramètres > Langues et traductions > Gérer les langues. Accès direct à la page

Parmi les langues disponibles sur Etsy, vous choisissez celles pour lesquelles vous souhaitez fournir une traduction personnalisée.

Exemple : le français est la langue principale, et l’anglais a été activé comme traduction manuelle.

Langue de consultation vs langue de boutique : attention à la confusion

Il est important de distinguer deux choses :

• La langue de votre boutique (paramètre qui influence votre référencement)
• La langue dans laquelle vous consultez Etsy (paramètre personnel, dans le footer du site)

Dans le footer d’Etsy, vous pouvez modifier votre localisation, votre langue d’affichage et votre devise. Ce menu est disponible pour les acheteurs comme pour les vendeurs, sur la partie publique du site comme dans le gestionnaire de boutique.

Modifier ce paramètre n’a aucune influence sur le référencement de vos fiches produits. C’est simplement la langue dans laquelle vous affichez le site pour vous-même.

Pourquoi ces paramètres comptent

Voici ce qui peut se passer si ces réglages ne sont pas corrects :

• Si vous rédigez vos fiches dans une langue différente de votre langue principale configurée, votre référencement peut être moins efficace et vos fiches moins visibles dans les résultats de recherche.
• Sans traduction automatique activée, vos fiches ne sont pas accessibles aux acheteurs qui recherchent dans d’autres langues.
• Une traduction manuelle, dans les langues que vous maîtrisez, offre une version plus juste et plus adaptée à votre audience qu’une traduction littérale automatique.
• La majorité des acheteurs sur Etsy sont anglophones. Ne pas avoir de traduction en anglais — automatique ou manuelle — peut limiter significativement votre portée sur le marketplace.

Prenez quelques minutes pour vérifier ces paramètres. C’est un point de départ simple, mais il peut avoir un impact réel sur la visibilité de votre boutique.

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Que sont les frais d’installation Etsy ?

Ces frais d’installation Etsy couvrent les coûts administratifs associés à l’établissement de certaines nouvelles boutiques sur Etsy. Selon la page officielle des frais d’Etsy, le montant des frais peut varier et peut changer à tout moment. Au moment où nous écrivons ces lignes, ils varient généralement entre $15 et $29.

Qui paie les frais d’installation ?

Tous les vendeurs ne sont pas facturés. Etsy applique ces frais à des nouvelles boutiques spécifiques—souvent en fonction de facteurs comme la région du vendeur ou si Etsy exige des étapes de vérification supplémentaires.

Voici quelques raisons pour lesquelles vous pourriez voir ces frais :

• Vous enregistrez une nouvelle boutique Etsy dans une région où Etsy impose une conformité ou une révision supplémentaire.
• Vous êtes soumis à des processus spécifiques de vérification de paiement ou d’identité.

Si vous n’êtes pas certain d’être facturé, consultez la politique d’Etsy ou surveillez votre tableau de bord de vendeur pendant l’enregistrement.

Quand et comment sont-ils facturés ?

Vous vous demandez quand les frais d’installation de la boutique Etsy apparaîtront et comment ils vous seront facturés ? Voici un aperçu rapide du calendrier typique, de la politique de remboursement, et où chercher ces frais sur vos relevés mensuels.

• Moment : Les frais apparaissent généralement pendant le processus de configuration de la boutique ou peu après.
• Non-remboursable : Selon les conditions d’Etsy, ces frais ne sont généralement pas remboursables, même si vous décidez de fermer votre boutique peu de temps après l’ouverture.
• Référence sur le relevé : Cherchez une ligne « Setup Fee » (Frais d’installation) dans votre relevé mensuel ou votre compte de paiement pour confirmer le montant exact.

Quel est l’impact potentiel ?

Bien que les frais d’installation puissent être relativement modestes, les nouveaux vendeurs avec un budget serré peuvent les ressentir. Voici comment les gérer.

• Budgétiser à l’avance : Mettez de côté au moins $29 pour couvrir l’extrémité supérieure de la fourchette actuelle d’Etsy. Cela empêche les frais de gruger les fonds destinés aux fournitures ou au marketing.
• Combiner avec d’autres frais : Etsy facture également des frais supplémentaires tels que les frais d’inscription et de transaction. Planifiez tous ces éléments ensemble pour avoir une idée claire de vos coûts globaux.
• Optimiser votre lancement : Si vous payez les frais d’installation, assurez-vous que le lancement de votre nouvelle boutique compte ! Préparez vos photos de produits, descriptions et SEO à l’avance pour commencer en force.

Conseils pour un lancement de boutique en douceur

Prêt à ouvrir votre boutique Etsy en toute confiance? Un peu de préparation peut grandement contribuer à rendre votre lancement fluide et à vous préparer au succès dès le premier jour.

Voici quelques conseils à garder à l’esprit.

• Préparez-vous minutieusement : Travaillez sur l’identité visuelle de votre marque, les détails de vos annonces et les politiques de votre boutique avant même de cliquer sur « ouvrir ». Cela vous aide à gagner en élan dès le départ.
• Utiliser les meilleures pratiques de SEO : D’excellents mots-clés, des balises précises et des descriptions de produits soignées peuvent attirer du trafic et vous aider à récupérer plus rapidement les coûts d’installation. Utilisez l’outil de mots-clés d’eRank pour vous aider dans la recherche de mots-clés et l’optimisation du SEO.
• Suivez vos dépenses : Tenez un simple tableau pour tous les frais liés à Etsy—frais d’installation, inscriptions, publicités, et plus encore. Voir ces coûts clairement présentés vous aide à prendre des décisions éclairées concernant les prix.
• Restez informé : Les politiques et les frais d’Etsy changent avec le temps. Garder un œil sur les annonces officielles d’Etsy vous assure de ne pas être pris au dépourvu par de nouvelles exigences ou des frais mis à jour.

Votre chemin vers un lancement réussi

Les frais d’installation de la boutique Etsy—variant de $15 à $29—ne sont qu’un des nombreux coûts que vous pourriez rencontrer lors de l’établissement d’une présence sur la plateforme. Bien que cela puisse sembler être un obstacle, en être conscient à l’avance et l’intégrer à votre budget de démarrage peut vous aider à lancer sans heurts. Avec une planification réfléchie, des présentations de produits claires et un SEO solide avec l’aide d’eRank, vous pouvez compenser ces frais et vous concentrer sur ce qui compte vraiment : bâtir une entreprise artisanale prospère.

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Qu’est-ce que le RSGP ?

Le General Product Safety Regulation (GPSR) est un ensemble de règles visant à protéger les consommateurs de l’UE contre les produits dangereux. Que vous vendiez des articles faits main, des trésors vintage ou des fournitures d’artisanat, vos produits doivent être conformes si vous expédiez aux clients de l’UE.

Ces réglementations concernent tous les vendeurs, où qu’ils soient basés. L’objectif principal est de veiller à ce que vos produits ne présentent aucun danger et de fournir aux acheteurs des informations claires sur leur utilisation en toute sécurité.

Changements Clés à Connaître

Assurer la sécurité des produits n’a jamais été aussi important. Les nouvelles réglementations exigent transparence, communication claire et mesures proactives pour protéger vos clients et votre activité. Que vous vendiez des objets de décoration, des jouets pour enfants ou des articles artisanaux, respecter ces règles instaure la confiance et vous aide à rester conforme.

Voici un aperçu des exigences de sécurité essentielles pour votre boutique.

Étiquettes de Produits Claires

Pour respecter les réglementations et renforcer la confiance des acheteurs, votre étiquette doit inclure les éléments suivants :

• Informations de Contact : Indiquez le nom de votre entreprise, votre adresse, vos coordonnées, ainsi que celles du fabricant (le cas échéant) et de la « personne responsable » située dans l’UE.
• Identification : Fournissez un identifiant unique, comme un numéro de lot ou de série, permettant de remonter à la source du produit. Mentionnez également le pays d’origine du produit (ex. : « Fabriqué aux États-Unis »).
• Informations de Sécurité : Ajoutez les avertissements nécessaires et les instructions d’utilisation dans la langue du pays où le produit est vendu.

Pourquoi c’est important : Des étiquettes claires facilitent la traçabilité des produits en cas de problème de sécurité. Elles montrent aussi que votre marque est transparente et soucieuse de la sécurité des acheteurs, renforçant ainsi leur confiance.

Une « Personne Responsable » dans l’UE

Une des principales obligations du GPSR est de désigner une « personne responsable » basée dans l’UE, qui servira de point de contact pour les autorités en cas de contrôle ou de problème de conformité.

La personne responsable :

• Réponds aux Autorités : En fournissant la documentation technique et les rapports de sécurité.
• Gère les Données Produits : Accède aux registres de sécurité comme les évaluations des risques et les détails d’étiquetage.
• Coordonne les Mesures de Sécurité : Dans le cadre de rappels ou de problèmes, elle peut aider à communiquer avec les autorités et les clients.

Certains vendeurs hors UE collaborent avec des agences spécialisées pour remplir cette exigence, surtout s’ils n’ont pas d’établissement dans l’UE.

Pourquoi c’est important : Avoir une « personne responsable » renforce la relation avec les clients de l’UE et montre votre engagement envers les normes locales.

Instructions et Avertissements

Si votre produit nécessite des instructions spécifiques (par exemple, une bougie artisanale ou un kit DIY), des directives claires et des avertissements de sécurité sont essentiels. Ces informations permettent aux acheteurs d’utiliser vos produits correctement et en toute sécurité, réduisant les risques d’accidents.

Exemples pour les produits physiques :

• « Garder à l’écart des surfaces inflammables. »
• « Risque d’étouffement : contient de petites pièces. Ne convient pas aux enfants de moins de 3 ans. »

Pourquoi c’est important : Fournir des instructions précises non seulement protège vos clients, mais aussi votre entreprise. Cela démontre votre responsabilité et renforce la confiance de vos acheteurs.

Surveillance de la Sécurité des Produits

Votre responsabilité ne s’arrête pas après la vente. Il est essentiel de surveiller les retours et les avis des clients pour détecter tout problème de sécurité.

Que faire :

• Prêtez attention aux préoccupations ou problèmes récurrents.
• Prenez des mesures rapidement en cas de problème : mettez à jour le produit, utilisez des matériaux plus sûrs ou interrompez les ventes si nécessaire.

Pourquoi c’est important : Être proactif vous aide à protéger vos clients et à renforcer la confiance dans votre marque.

Traçabilité et Suivi

Conservez des dossiers détaillés sur les lieux où vos produits ont été transférés ou vendus pendant au moins 10 ans. Ces documents incluent les informations de commande, les contacts des clients et tous les détails liés aux produits.

Pourquoi c’est important : En cas de problème, des registres précis permettent de notifier rapidement les clients concernés. Cela démontre que votre entreprise prend la sécurité au sérieux.

Évaluation des Risques

Si vous fabriquez des articles comme des jouets ou des décorations, vous devrez évaluer les risques associés à vos produits.

Facteurs à considérer :

• Qui utilisera le produit (enfants ou adultes, par exemple) ?
• Quels matériaux sont utilisés ?
• Quels dangers potentiels existent (risques d’étouffement, inflammabilité, bords tranchants, etc.) ?

Pourquoi c’est important : Documenter vos évaluations de sécurité prouve que vous prenez des mesures appropriées pour garantir la sécurité de vos produits.

Conséquences en Cas de Non-Conformité

Ne pas respecter les règles du GPSR peut entraîner des conséquences graves, notamment :

• L’interdiction de vos produits sur le marché de l’UE.
• Des amendes ou pénalités infligées par les autorités de l’UE.
• Une perte de confiance des clients si des problèmes de sécurité surviennent.

Étapes pour Rester Conforme

Respecter ces règles peut sembler intimidant, mais avec une bonne organisation, c’est tout à fait faisable. Voici une checklist rapide :

• Étiquettes à Jour : Indiquez clairement vos informations de contact, le pays d’origine et un identifiant unique.
• Personne Responsable : Désignez un contact dans l’UE pour répondre aux contrôles.
• Consignes de Sécurité : Fournissez des instructions claires pour tous vos produits, y compris numériques.
• Documents Techniques : Gardez la trace des matériaux et des risques potentiels liés à vos produits.
• Suivi des Ventes : Maintenez des dossiers détaillés des expéditions pendant 10 ans.
• Surveillance des Avis : Veillez aux retours réguliers des clients pour anticiper les problèmes.

Votre Chemin Vers la Conformité et le Succès

Le GPSR a pour objectif de garantir la sécurité des consommateurs. En actualisant vos étiquettes, en ajoutant des indications claires et en gardant des dossiers détaillés, vous pouvez vendre en toute confiance à des clients européens. Être conforme ne protège pas seulement votre activité, cela renforce également la fidélité de vos clients.

Pour des conseils plus détaillés, consultez ces ressources :

• Documentation officielle de l’Union européenne : Règlement Général sur la Sécurité des Produits (RSGP)
• Article du Département américain du Commerce : Réglementation sur la sécurité des biens de consommation dans l’UE (GPSR)
• Guide du vendeur sur Etsy : Essentiels de la sécurité des produits : Vendre des produits de consommation en Europe sous le GPSR
• Article de blog Folksy : Règlement Général sur la Sécurité des Produits de l’UE : Ce qu’il faut savoir en tant qu’artiste ou artisan
• Article Amazon Seller Central : Réglementation sur la Sécurité Générale des Produits (GPSR)

Bonnes ventes internationales !

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La réponse est oui !

Pourquoi vendre à l’international

Tout simplement car les utilisateurs français d’Etsy représentent approximativement un peu plus de 5% des utilisateurs actifs sur Etsy et la clientèle totale d’Etsy est actuellement de 95,1 millions d’acheteurs actifs.

Ne pas vendre à l’international sur Etsy signifie donc se priver d’environ 95% des utilisateurs actifs dans sa clientèle !

Il y a actuellement 10 langues sur Etsy : l’anglais, le français, mais également l’allemand, l’espagnol, l’italien, le japonais, le néerlandais, le polonais, le portugais et le russe.

Cela vous ouvre donc un marché immense et donc beaucoup de possibilités de développer votre boutique Etsy.

Comment communiquer avec les acheteurs qui ne parlent pas français 

Vous voulez vous assurer d’avoir le meilleur service clientèle et en ne parlant pas la même langue que votre acheteur ou que quelqu’un qui souhaite des renseignements, vous craignez que cela ne soit pas le cas.

Savez vous que vous pouvez traduire les messages de vos acheteurs via un outil intégré à la messagerie Etsy, puis répondre en français à votre acheteur qui pourra lui aussi consulter la traduction ? 

Alors oui, rien ne vaut une traduction faite soi même, mais cela fonctionne très bien malgré tout.

Comment traduire mes fiches produits

Si vous ne vous sentez pas à l’aise pour traduire vous même vos fiches produits, vous pouvez vous en remettre à Google Traduction par exemple.

Les informations techniques sont souvent inclues dans les attributs, comme les dimensions et les couleurs et seront donc automatiquement traduites ou converties par Etsy.

Etsy vous indique comment faire pour savoir où aller dans Etsy pour traduire votre boutique.

Comment traduire mes catégories et mes attributs

Vous n’avez tout simplement pas à le faire. Vous les remplissez en français et ils seront traduits automatiquement dans une des 9 autres langues dans laquelle le vendeur consulte Etsy.

Comment traduire mes titres et mes tags

C’est là qu’il devient important que vous traduisiez vous-même ces parties de vos fiches produits.

En effet, la traduction automatique des titres et tags n’est pas toujours la plus pertinente car elle sera fait au mot à mot. Et les mots clés qui fonctionnent en français ne seront pas nécessairement ceux qui fonctionneront auprès des acheteurs anglophones quand ils sont traduits mot à mot.

Commencez par lister les mots clés en français qui décrivent votre article de façon générale.
Par exemple, s’il s’agit d’un Mug imprimé de motifs sur le thème de l’automne, on a plusieurs thèmes généraux : le mug, l’automne, halloween.

Recherchez ces mots clés dans Google Traduction :

• mug, c’est facile, c’est aussi mug
• idem pour Halloween
• Automne c’est Fall ou Autumn

Puis, vous recherchez ces mots clés dans l’Explorateur de mots clés de eRank.
Avec l’abonnement gratuit vous pouvez faire 5 recherches par jour, 25 avec l’abonnement Basique et 250 avec l’abonnement PRO. 

Au sujet des titres, Etsy donne ces conseils : “Essayez de rédiger des titres courts, clairs et descriptifs qui permettent aux visiteurs consultant une page de résultats de voir ce que vous vendez. Commencez par les mots-clés qui décrivent le mieux votre article.”

Au sujet des tags : en français on peut mettre des tags qui font jusqu’à 30 caractères, en anglais c’est 20. 

“Il vaut mieux utiliser des expressions plutôt que de charger vos tags avec des mots uniques. Par exemple, « bracelet personnalisé » a plus d’impact que « bracelet » et « personnalisé » séparément, et vous n’utilisez qu’un tag au lieu de deux.”

“Ciblez les mots-clés « de longue traîne ». Plutôt que d’aller grossir le nombre d’occurrences de « sac fourre-tout » ou « bague en diamant », choisissez des expressions moins courantes qui décrivent mieux ce que vos produits ont d’original. Essayez « fourre-tout toile » ou « bague diamant non traité », par exemple. Comme les acheteurs qui savent ce qu’ils veulent font des recherches plus précises, vous avez ainsi une chance de les intéresser.”

“Ne mélangez pas les langues dans vos tags. Les titres et les tags doivent être rédigés dans la langue choisie pour votre boutique.”

Parmis les résultats, dans la section “Related Searches” où s’affichent une liste de mots clés du même univers que celui que vous avez noté, recherchez parmi les tags à longue traîne ceux qui ont soit :

• un taux de recherche mensuel moyen aux Etats-Unis élevé (Average searches USA), quand la zone est surlignée en vert, et/ou
• un taux de clic moyen aux Etats-Unis élevé (Average CTR USA), repérable quand la zone est surlignée en vert, et
• un nombre de fiches concurrentes le plus bas possible (Etsy Competition USA).

Vous pouvez trier le tableau selon les colonnes. 

Et dans cette sélection, trouvez les mots clés qui sont les plus pertinents pour votre fiche produit. 

Pour voir si ces mots clés sont pertinents, vous pouvez les rechercher dans le moteur de recherche Etsy. 

Ainsi, après avoir recherché “halloween”, je vois que “halloween decorations” rempli les conditions mais je ne sais pas si cela est pertinent par rapport à mon mug. Dans Etsy, je vois que les résultats sont des articles de décoration intérieure sur le thème d’Halloween, donc ce n’est pas pertinent. 

Je continue et je vois “halloween barware”, je recherche dans Etsy et je vois que les résultats sont des mugs et des tasses sur le thème d’Halloween.
Parfait, j’ai mon premier tag à longue traîne en anglais.
Et ainsi de suite jusqu’à avoir trouvé mes 13 tags et mon titre.

Comment gérer les expédition et le suivi des colis

Est ce que ce n’est pas trop compliqué ?

Nous vous conseillons tout d’abord de toujours utiliser un moyen d’expédition avec suivi. Même si les colis ne sont pas toujours scannés à chaque étape, cela vous permet déjà de rassurer votre client sur le fait que sa commande est expédiée. 

Etsy conseille de garder une preuve de votre envoi : “En cas de litige avec votre boutique, il vous sera peut-être demandé de fournir une preuve de la commande expédiée dans les délais impartis pour pouvoir bénéficier de la protection du vendeur. La preuve d’expédition indique que l’article a été expédié à l’adresse indiquée par l’acheteur lors de l’achat de l’article sur Etsy (ou comme convenu dans un message), et peut être :

– une copie numérisée de l’accusé de réception ou du bordereau d’expédition
– un reçu fourni par un transporteur
– un formulaire de douanes
– des informations de suivi indiquant que le colis a été livré à l’acheteur”

Pensez à bien créer des zones dans vos profils de livraison. En effet, sur Etsy il existe les zones suivantes : France, Union Européenne, Etats-Unis et reste du monde. En fonction de ces zones, Etsy ajuste le délai moyen de transit de chaque commande et cela sera donc au plus proche possible de la réalité. Vous pouvez aussi personnaliser vos profils de livraison pour des pays spécifiques si vous le souhaitez.

Le suivi des colis sur Etsy n’est pas toujours à jour en temps réel. N’hésitez pas à consulter le suivi de vos colis sur la poste du pays de destination une fois qu’il a quitté la France, ou sur un site tel que Parcels, OrderTracker ou Ship24. Tenez au courant vos clients quand vous voyez que le colis met plus de temps de prévu en vous excusant du délai rallongé, même si cela n’est pas de votre fait, cela suffit généralement à les rassurer et faire patienter.

eRank dispose aussi d’un outils qui vous permet de consulter le suivi de toutes vos commandes au même endroit, ce qui vous permet de repérer rapidement les commandes où il peut y avoir un soucis.

Comment la taxe de vente des États américains s’applique aux commandes Etsy

De nombreux États américains et, dans certains cas, le Canada, exigent désormais que les places de marché en ligne comme Etsy collectent la taxe de vente lors du passage de la commande pour certains achats effectués aux États-Unis ou au Canada.

Conformément aux lois fiscales américaines applicables, Etsy calcule, collecte et verse automatiquement la taxe de vente. Elle est ajoutée au panier de vos acheteurs et Etsy la récupère dès le paiement pour la reverser à l’Etat concerné. La taxe de vente diffère d’un Etat à l’autre. 

Qui doit payer les frais de douane

Ce qu’Etsy en dit : “En règle générale, l’acheteur est responsable du paiement des frais supplémentaires tels que les droits de douane, les taxes et les frais de dédouanement.
La plupart des frais de douane sont dus une fois le colis arrivé dans le pays de destination. Les montants peuvent varier considérablement et sont souvent basés sur le prix et le type d’article, le poids et les dimensions du colis, le pays d’origine et les taxes, droits et frais du pays de destination.
Lorsqu’un acheteur et un vendeur sont basés dans des pays différents, nous informons les acheteurs que des taxes et droits supplémentaires (comme ceux appliqués en douane) peuvent être facturés. Ceci a pour but de leur préciser qu’ils peuvent être responsables du paiement de ces frais supplémentaires.”

“Lors de l’achat à l’étranger, les acheteurs américains peuvent se voir facturer des frais de douane.”

La douane française nous indique : “Pour des envois hors Union européenne ou à destination des DOM, il faut utiliser l’un des deux formulaires postaux nécessaires au dédouanement de l’envoi (l’étiquette postale verte CN22 ou la déclaration en douane CN23).

Le choix du formulaire à utiliser dépend de la nature de l’envoi et de sa valeur.

• Envois postaux (petits envois) de valeur inférieure ou égale à 380 euros : Étiquette verte CN22.
  Votre envoi peut être ouvert d’office par les services douaniers.
• Envois postaux de valeur supérieure à 380 euros et inférieure ou égale à 1000 euros : Déclaration en douane CN23.
  Pour dédouaner votre envoi, la douane du pays de destination doit en connaître le contenu. Il peut être ouvert d’office par les services douaniers.
• Tous envois postaux de valeur supérieure à 1001 euros : Déclaration en douane CN23, accompagnée de la déclaration en douane, établie et déposée par la Poste.
  Pour ce type d’envoi, renseignez-vous préalablement auprès des services administratifs du pays de destination.

Le recours à la déclaration CN23 est obligatoire dans les relations entre la France métropolitaine et les DOM (Guadeloupe, Martinique, Guyane, Mayotte, Réunion) à partir d’une valeur de 205 euros.”

Comment connaître le numéro tarifaire ou code SH correspondant à la nomenclature douanière de la marchandise

Vous pouvez trouver ces codes sur le site officiel des douanes européenne, en décrivant votre article dans le moteur de recherche.

Ainsi, le numéro tarifaire ou code SH d’une carte postale sera 49090000. 

Enregistrer votre entreprise auprès de la Douane (numéro EORI)

Vous devez disposer d’un numéro unique d’identifiant communautaire (EORI) pour importer ou exporter des marchandises hors de l’Union européenne.

Vous pouvez demander gratuitement cette immatriculation auprès de la douane française.

Consultez le site de la douane pour savoir comment obtenir votre numéro EORI.

Numéro d’identification LUCID Allemand

Dans le cadre de la loi allemande sur l’emballage VerpackG (afin de réduire l’impact négatif des déchets d’emballage sur l’environnement et d’augmenter les taux de recyclage en Allemagne), toutes les boutiques qui vendent à des acheteurs situés en Allemagne doivent s’inscrire auprès du répertoire d’emballage LUCID et fournir leur numéro d’identification.

Pour le créer, rendez-vous sur le site dédié (qui n’existe actuellement qu’en allemand et anglais), puis cliquez sur “start your registration here”.

Et si je ne veux vraiment pas me lancer à l’international, que puis je faire pour améliorer mon référencement en France

Vous pouvez créer un compte Google Analytics pour votre boutique Etsy puis le connecter à eRank. Cette fonctionnalité vous permettra de savoir quels sont les mots clés que les acheteurs qui ont visité vos fiches produits, ont renseigné.  

Ainsi, vous savez que ceux qui apparaissent fonctionnent et vous pouvez les laisser, voir les ajouter dans le titre de fiches si ce n’est pas le cas.
Attention, il faut se baser sur des statistiques d’au moins 30 jours et ne pas changer une fiche qui fonctionne bien.

De plus, l’algorythme d’Etsy sait ce que vous vendez en fonction de tout ce que vous avez renseigné et peut, par corrélation, rediriger des acheteurs qui ont fait une recherche qui ne correspond à aucun de vos mots clés vers une de vos fiches produits. Du coup, cela peut valoir le coup d’ajouter ces mots clés à vos titres et/ou tags.

Vous pouvez aussi consulter les 100 mots clés les plus recherchés sur Etsy quand il est configuré en français pour les 30 derniers jours. Cela vous donne une idée des tendances en France, des idées de mots clés, pourquoi pas des idées de nouvelles déclinaisons de vos produits ou des idées pour créer de nouveaux produits.

Vous pouvez consulter les 5 mots clés les plus recherchés avec un compte gratuit et les 100 mots clés les plus recherchés avec les compte basique ou pro. Cliquez ici pour choisir votre abonnement. Les abonnements sont mensuels et sans engagements, vous pouvez modifier votre abonnement ici. 

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Sur le blog de eRank en français

• Les bases du SEO sur Etsy
• Guide de démarrage sur eRank
• Comment Trouver des Mots-Clés Longue Traîne pour Etsy en Utilisant les Mots-clés Génériques Populaires
• Trouver des mots-clés à faible concurrence avec eRank

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Étape 1 : Identifiez les fiches produits Etsy peu performantes

Les statistiques disponibles dans votre gestionnaire de boutique Etsy, ainsi que l’outil Listing Audit d’eRank, vous aident à identifier vos fiches produits peu performantes.

Utilisation des statistiques Etsy

1. Accédez à la section Statistiques : Rendez-vous dans votre gestionnaire de boutique Etsy et ouvrez la section Statistiques.
2. Sélectionnez la période : Sélectionnez Depuis l’ouverture pour examiner l’historique complet des performances de votre boutique.
3. Filtrez les fiches actives : Concentrez-vous sur les fiches actives pour évaluer les performances actuelles, en supprimant les fiches épuisées et en rupture de stock de la liste.
4. Analysez les performances : Filtrez par vues, favoris, commandes et revenus pour identifier les fiches peu performantes.

Utilisation d’eRank

1. Connectez votre boutique Etsy à eRank, si ce n’est pas déjà fait.
2. Accédez à l’outil Listing Audit / Fiches Produits Actives : Il se trouve dans le menu Listing Optimization (en anglais) et Fiches Produits (en français).
3. Personnalisez les colonnes : Cliquez sur columns pour ajouter des mesures pertinentes telles que le score de visibilité, le nombre total de vues et le nombre total de ventes.
4. Triez les fiches produits : Triez les données pour identifier les annonces peu performantes. Les vendeurs de vintage doivent trier par date de création originale pour se concentrer sur les annonces plus anciennes.

Regardez cette vidéo pour un aperçu de l’outil Listing Audit d’eRank pour identifier vos fiches produits Etsy peu performantes (Découvrez ici comment ajouter des sous-titres en français sur YouTube) :

Étape 2 : Améliorez les fiches produits peu performantes

Une fois que vous avez identifié vos fiches Etsy les moins performantes, il est essentiel de déterminer pourquoi elles ne répondent pas aux attentes. Cela se résume généralement à trois scénarios : vues insuffisantes, clics ou conversions.

Scenario 1 : Fiche avec peu de vues et de visibilité

Un faible nombre de vues et/ou de visibilité nécessite une stratégie de mots-clés. Utilisez l’outil Health Check pour identifier les tags manquants, les tags d’un mot et les mots-clés comportant des fautes d’orthographe. Optez pour des « Mots-Clés Superstar » à fort volume de recherche et à faible concurrence. Utilisez la section Superstar Keywords du rapport Listing Audit pour incorporer des mots-clés avec un volume de recherche et une concurrence optimaux dans vos tags, votre titre et votre description. En savoir plus sur les mots-clés superstar ici.

Scenario 2 : Fiche avec des vues correctes mais peu de clics

Si une annonce reçoit des vues mais peu ou pas de clics, examinez ces trois composants de votre annonce : le titre, la miniature et le prix.

Scenario 3 : Fiche produit avec des visites correctes mais peu de ventes

Lorsque votre annonce reçoit des visites (clics), mais que ces visites n’aboutissent pas à des ventes, il est temps de revoir ces quatre domaines de l’annonce : vos photos, votre description, le délai de traitement de votre article et l’option/coût de livraison attribué.

• Utilisation des photos : Utilisez les 10 photos de la fiche pour améliorer les taux de conversion. Utilisez l’outil Listing Audit pour identifier les fiches comportant moins de 10 photos. Les emplacements des images de vos fiches produits ne doivent pas tous être nécessairement des photos. C’est un excellent endroit pour mettre en avant des faits importants concernant votre article, tels que les instructions d’entretien, les informations d’expédition, etc.
• Amélioration de la description : Gardez les descriptions courtes, informatives et attrayantes. Incluez les détails nécessaires tels que la taille, les dimensions et les matériaux. Si vous avez besoin d’aide, essayez l’outil AI Listing Helper d’eRank pour générer et améliorer votre titre, votre description et vos tags. Pour en savoir plus sur l’utilisation de l’AI Listing Helper, consultez notre article d’aide qui vous en listera toutes les fonctionnalités.
• Délais de traitement : Assurez-vous que vos délais de traitement sont exacts. Comparez également vos délais de traitement avec ceux de vos concurrents pour vous assurer de votre compétitivité. Utilisez l’onglet Analyse SERP de l’outil Générateur de Mots Clés pour voir comment vos délais de traitement se comparent à la moyenne des 100 meilleures fiches similaires aux vôtres.
• Coûts de livraison : Recherchez les prix de livraison de vos concurrents à l’aide de l’outil Rank Checker et ajustez les vôtres si nécessaire.

Étape 3 : Suivez les modifications de vos optimisations

En utilisant la fonction Changes d’eRank, toutes les modifications que vous apportez à vos articles pendant le processus d’optimisation sont suivies, ce qui vous permet d’évaluer l’impact de vos efforts et de mesurer efficacement vos progrès.

1. Activer le suivi : Sélectionnez Changes / Modifications dans le menu eRank sous la section Listing Optimization / Modifications. Cliquez sur Track Changes pour la fiche produit que vous avez optimisé. Une fois cette option activée, eRank prend des instantanés quotidiens des performances de l’article pour suivre ses progrès afin que vous puissiez voir comment vos modifications affectent ses performances au fil du temps. Il est préférable d’activer cette fonction avant de commencer le processus d’optimisation.
2. Examiner les données : Cliquez sur Show Changes dans l’outil Changes / Modifications. Cela vous permet de voir les instantanés quotidiens d’eRank et d’analyser l’évolution des données, telles que les vues et les favoris, depuis votre optimisation. Recherchez des modèles et des tendances perceptibles, qui indiquent si la fiche s’améliore.
3. Ajuster la stratégie d’optimisation : Si aucune amélioration n’est observée après une période raisonnable, il est temps de réévaluer votre stratégie d’optimisation et d’envisager des ajustements supplémentaires tels que la modification des mots-clés, l’amélioration de vos photos ou l’affinage de la description. Il est toujours préférable d’apporter des modifications lentement et de n’implémenter qu’une seule modification à la fois afin de savoir quelle stratégie d’optimisation a fonctionné.

L’identification et l’optimisation systématiques de vos fiches produits Etsy peu performantes vous permettent d’améliorer les performances de votre boutique Etsy. En utilisant des outils tels que la section Statistiques du gestionnaire de boutique Etsy et l’Audit des Fiches Produits d’eRank, les données sont facilement examinées, ce qui vous permet de prendre des décisions et des améliorations éclairées. N’oubliez pas que le succès sur Etsy n’est pas un processus où l’on met sa boutique en place puis on n’a plus jamais à la remettre à jour. Vous devez continuellement suivre et ajuster vos stratégies afin de rester compétitif et de générer des ventes pour vos articles.

Ressources

• • Démarrer sur eRank

• • Comment faire une recherche de mots-clés Etsy

• • Tous les outils disponibles sur eRank

• • Groupe Facebook francophone

A Propos d’eRank

eRank est une entreprise dont le siège social se trouve dans l’Ohio, aux États-Unis. Au cours des 7 dernières années, nous avons créé la plus grande sélection d’outils de référencement naturel (SEO) pour éduquer, inspirer et permettre aux entreprises Etsy d’exceller.

Sur Etsy, comme sur n’importe quelle plateforme de e-commerce, la visibilité est essentielle pour réussir. C’est là qu’intervient le SEO, ou Search Engine Optimization, que l’on peut traduire par « optimisation pour les moteurs de recherche ».

Concrètement, le SEO sur Etsy consiste à optimiser votre boutique et vos fiches produits pour qu’elles soient plus facilement trouvées par les acheteurs qui sont les plus susceptibles d’acheter vos articles.

Aujourd’hui, selon SimilarWeb,
eRank est l’outil de référencement Etsy le plus populaire.

Est ce que eRank propose un forfait gratuit ?

Oui ! Tous les comptes ont par défaut le forfait gratuit. Vous pouvez rester sur le forfait gratuit aussi longtemps que vous le souhaitez et utiliser de façon utile eRank. Le forfait gratuit a certaines limites, mais vous avez toujours accès à une vaste gamme d’outils. Vous pouvez découvrir ici tous les abonnements eRank.

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Qu’est-ce que la nouvelle classification ?

La nouvelle classification des vendeurs est un ajout aux détails de la fiche produit des articles. Divisée en quatre catégories, la classification permet aux acheteurs de mieux comprendre l’origine de l’objet qu’ils achètent. Les quatre catégories sont les suivantes :

• Fabriqué par un vendeur : les articles physiques fabriqués, modifiés ou assemblés par un vendeur, à la main ou à l’aide d’outils qui leur appartiennent (par ex. une imprimante 3D ou une machine Cricut)
• Conçu par un vendeur : les créations originales d’un vendeur (ou de l’art IA généré par des prompts du vendeur) proposées sous forme de téléchargements numériques ou produites/imprimées par une tierce partie
• Acquis et fourni par un vendeur : les articles qui permettent aux acheteurs d’exprimer leur créativité, comme les fournitures créatives, les décorations de fête et les articles que les acheteurs peuvent personnaliser et imprimer sur demande
• Sélectionné par un vendeur : les articles vintage, les articles venant de la nature, et certains assortiments d’articles sélectionnés par un vendeur

(Par Etsy Staff. « How Etsy Is Protecting Creativity and Self-Expression » (Comment Etsy protège la créativité et l’expression personnelle). Manuel du Vendeur, 9 juillet 2024. Consulté le 28 juillet 2024).

Etsy attribue à chaque produit répertorié dans votre boutique Etsy l’une de ces quatre catégories automatiquement en fonction des informations que vous saisissez pour l’article. Plus vous renseignez la fiche produit, plus vous avez de chances d’obtenir une catégorisation correcte.

Pourquoi Etsy a-t-il introduit cette fonctionnalité ?

L’engagement d’Etsy en faveur de l’authenticité est l’un des principaux moteurs de la nouvelle classification des vendeurs. En offrant des informations plus détaillées sur le processus de vente, Etsy vise à :

• Accroître la transparence : Les acheteurs peuvent prendre des décisions d’achat plus éclairées en comprenant comment un article a été fabriqué ou acquis.
• Soutenir les vendeurs : En étant classés dans la catégorie « Fabriqué par le vendeur », les artisans et les créateurs mettent en valeur leurs compétences et les efforts qu’ils ont déployés, ce qui peut justifier des prix plus élevés.
• Renforcer la confiance : Une plus grande transparence renforce la confiance entre les acheteurs et les vendeurs, ce qui favorise un marché plus fiable.

Quels sont les avantages pour les vendeurs ?

Les nouvelles catégories de classification des vendeurs, en particulier la catégorie « Fabriqué par un vendeur », présentent plusieurs avantages pour les vendeurs d’Etsy :

• Mettre en valeur le savoir-faire artisanal : Les artisans mettent en avant les aspects uniques de leur processus de production, ce qui distingue leurs articles des produits fabriqués en série.
• Justifier le prix : Des descriptions détaillées du temps, des efforts et des matériaux utilisés permettent de justifier des prix plus élevés.
• Renforcer la crédibilité : La transparence du processus de production renforce la confiance des acheteurs, ce qui se traduit par une augmentation des ventes et une fidélisation de la clientèle.

Quels sont les avantages pour les acheteurs ?

Pour les acheteurs d’Etsy, la nouvelle classification améliore l’expérience d’achat en leur permettant de :

• Prendre des décisions en connaissance de cause : Les acheteurs peuvent faire des choix plus éclairés en comprenant l’origine et le savoir-faire des articles qu’ils achètent.
• Soutenir les artisans : En sachant comment les articles sont fabriqués, les acheteurs savent qu’ils soutiennent des artisans dont les valeurs et les techniques correspondent aux leurs.
• Découvrir des produits uniques : Les descriptions détaillées de la production aident les acheteurs à trouver des articles uniques et de grande qualité qui se distinguent des produits génériques.

Quel est l’avantage global ?

La nouvelle classification des vendeurs d’Etsy change la donne pour les vendeurs comme pour les acheteurs. En favorisant la transparence et en fournissant des informations détaillées sur les produits mis en vente, cette fonctionnalité renforce la confiance et soutient la communauté des artisans. Que vous soyez un vendeur Etsy cherchant à mettre en valeur votre savoir-faire ou un acheteur à la recherche de produits uniques et bien faits, les nouvelles catégories attribuées à chaque article constituent un ajout précieux à la place de marché Etsy. Profitez de cette nouvelle fonctionnalité pour améliorer votre expérience sur Etsy et soutenir la communauté florissante de créateurs et d’acheteurs.

Pour en savoir plus sur ce nouvel ajout aux fiches produits Etsy, consultez l’article dédié du Manuel du vendeur d’Etsy.

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Pourquoi diversifier vos canaux de vente ?

Etsy est un excellent point de départ, mais se concentrer uniquement sur cette plateforme peut vous rendre très vulnérable aux fluctuations du marché et à la concurrence. En élargissant votre présence, vous :

• Augmentez votre visibilité : Touchez de nouveaux publics et augmentez vos chances de trouver des clients potentiels.
• Réduisez les risques : Si une plateforme connaît une baisse de trafic, vos autres canaux peuvent compenser.
• Développez votre marque : Renforcez votre image de marque en étant présent sur plusieurs plateformes.
• Augmentez vos ventes : Profitez de différents marchés et de nouvelles opportunités de vente.

Quelles plateformes choisir pour votre expansion ?

Chaque plateforme a ses spécificités et son public cible. Voici quelques options à considérer :

• Amazon Handmade : Idéal pour toucher un public plus large et bénéficier de la logistique d’Amazon.
• Un Grand Marché : Une plateforme française mettant en avant l’artisanat et les produits locaux, avec une forte visibilité.
• Votre propre site e-commerce : Pour un contrôle total sur votre marque et vos ventes, et une relation directe avec vos clients. Shopify offre une solution complète pour créer et gérer votre boutique en ligne.
• eBay : Une plateforme généraliste avec une audience massive, idéale pour vendre des produits neufs ou d’occasion.
• Galeries d’art en ligne : Si vous êtes un artiste, envisagez de vendre vos œuvres sur des plateformes comme Empreintes, Artmajeur ou Singulart.
• Plateformes dédiées au vintage : Selency, Vestiaire Collective, Depop (a été créée en 2011 et racheté en 2021 par Etsy et est maintenant accessible en France), Vinted.
• Réseaux sociaux : Utilisez Instagram, Facebook ou Pinterest pour promouvoir vos produits et rediriger les clients vers votre boutique en ligne.

Malgré le potentiel du marché français de l’artisanat en ligne, plusieurs marketplaces ont dû fermer leurs portes ces dernières années, comme A Little Market (en 2018 après son rachat par Etsy), I-Make (dernière publication sur Instagram en mars 2023 et le site n’est plus en ligne), ArtisanatArt (apparemment inactive depuis 2021) et Fait-Maison (apparemment inactive depuis 2022). Des sites de vente d’articles vintage ont aussi fermé leurs portes comme Vide Dressing (en 2023 après avoir été racheté par le Bon Coin en 2018). Ces fermetures soulignent la difficulté pour les plateformes françaises de rivaliser avec la force de frappe d’Etsy, qui bénéficie d’une immense visibilité internationale, d’une communauté d’acheteurs fidèles et d’outils marketing performants. Pour les artisans français, cela signifie qu’Etsy reste une option incontournable, mais qu’il est essentiel de diversifier ses canaux de vente pour ne pas dépendre d’une seule plateforme et réduire les risques liés aux fluctuations du marché.

eRank : votre allié pour une diversification réussie

eRank vous accompagne dans votre stratégie de diversification grâce à deux outils puissants :

Comparateur de sites

L’outil Comparateur de sites d’eRank vous permet d’analyser et de comparer les performances de différentes marketplaces (Etsy, Amazon, eBay, etc.) pour prendre des décisions éclairées.

Que vous offre cet outil ?

• Analyse comparative : Comparez jusqu’à 10 sites en même temps pour évaluer leur classement historique, leur popularité et leurs sources de trafic.
• Données détaillées : Obtenez des informations précieuses sur la popularité relative de chaque site, leur classement dans différents pays et leur portée auprès des acheteurs.
• Analyse des sources de trafic : Découvrez comment les acheteurs trouvent les différentes plateformes (moteurs de recherche, réseaux sociaux, publicité, etc.) pour adapter votre stratégie marketing.
• Sauvegarde et suivi : Enregistrez vos listes de sites pour suivre leur évolution dans le temps et affiner votre stratégie de diversification.

Listes de sites

L’outil Listes de sites d’eRank vous permet de créer et de sauvegarder des listes de sites web à surveiller, et d’analyser leurs statistiques de trafic pour mieux comprendre le marché et affiner votre stratégie.

Que vous offre cet outil ?

• Création de listes personnalisées : Créez des listes de sites web concurrents ou de plateformes potentielles pour votre expansion.
• Suivi régulier : Surveillez l’évolution du trafic, des mots-clés et de la concurrence de vos sites sélectionnés.
• Découverte de nouvelles opportunités : Identifiez de nouvelles plateformes de vente en ligne spécialisées dans votre niche.
• Analyse comparative : Comparez les performances de différents sites pour prendre des décisions éclairées.

Etsy : votre tremplin vers le succès

Diversifier ne signifie pas abandonner Etsy. Au contraire, votre boutique Etsy peut devenir un véritable tremplin vers d’autres plateformes. Utilisez-la pour tester de nouveaux produits, recueillir des avis clients et renforcer votre réputation.

Conclusion : Diversifiez pour prospérer

En diversifiant vos canaux de vente, vous vous donnez les moyens de développer votre activité et de toucher un public plus large. N’hésitez pas à explorer de nouvelles opportunités et à utiliser les outils d’eRank pour vous accompagner dans cette démarche. En combinant la puissance d’Etsy avec d’autres plateformes, vous pouvez créer une entreprise florissante et pérenne.

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A Propos d’eRank

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Sur Etsy, comme sur n’importe quelle plateforme de e-commerce, la visibilité est essentielle pour réussir. C’est là qu’intervient le SEO, ou Search Engine Optimization, que l’on peut traduire par « optimisation pour les moteurs de recherche ».

Concrètement, le SEO sur Etsy consiste à optimiser votre boutique et vos fiches produits pour qu’elles soient plus facilement trouvées par les acheteurs qui sont les plus susceptibles d’acheter vos articles.

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Choisissez l’abonnement adapté à votre situation

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Temps de lecture : 4 minutes

La période des fêtes est terminée (ouf) et une nouvelle année a déjà commencé. C’est le moment idéal pour réviser le référencement de vos fiches produits et préparer votre boutique Etsy pour 2024. Ce mois-ci, prenez le temps de réfléchir à de nouveaux produits, d’évaluer vos prix et de réorganiser le contenu des réseaux sociaux de votre marque.

Voici une liste de conseils pour vous aider à préparer votre boutique Etsy au succès en 2024 !

Mettre à jour votre référencement

Avoir un référencement à jour pour vos articles est essentiel pour être découvert par les acheteurs dans la recherche Etsy. Chez eRank, nous proposons des dizaines d’outils conçus pour vous aider à trouver les termes de recherche les plus performants pour vos annonces.

Voici trois outils qui vous permettent de déterminer la saisonnalité des mots-clés et de prédire les tendances de recherche à venir.

En utilisant ces outils, vous pouvez vous assurer que votre référencement est à jour et que vos articles sont visibles par les acheteurs intéressés.

Monthly Trends / Tendances Mensuelles : Utilisez cet outil pour parcourir les mots-clés Etsy les plus populaires dans plus d’une douzaine de catégories. Il comprend les 15 mois précédents de données sur les tendances de recherche pour chaque catégorie. Cela vous permet de voir quand les termes de recherche spécifiques à une saison atteignent leur maximum de popularité. De cette façon, vous pouvez les intégrer stratégiquement dans votre référencement bien à l’avance.

Trend Buzz / Les Plus Populaires : Cet outil affiche les mots-clés tendances actuelles sur Etsy et d’autres marchés (en ligne et physiques). Vous pouvez également utiliser cet outil pour rechercher des produits tendance, des destinataires (hommes, femmes, animaux de compagnie, etc.), des styles et des matériaux sur Etsy. Cela permet de repérer facilement les tendances de recherche émergentes et de les intégrer en conséquence dans vos fiches.

Assurez-vous d’utiliser tous les tags, images et attributs de chaque fiche (ex : couleur, matériau, taille, etc.). Cela améliore également votre référencement et aide à préparer votre boutique pour une nouvelle année de ventes. Notre tout nouvel outil, Health Check, facilite cette tâche ! Utilisez ce rapport pratique pour vérifier vos articles et voir quelles annonces manquent de composants essentiels. Vous pouvez également voir quelles fiches contiennent des problèmes d’orthographe potentiels et des tags d’un seul mot. Nous vous recommandons d’utiliser des tags multi-mots autant que possible. Une expression composée de plusieurs mots comme « bague en opale » est plus forte que « opale » et « bague » saisis sous la forme de deux tags distincts. En effet, il cible un groupe d’acheteurs plus spécifique.

Utilisez votre propre travail comme source d’inspiration

Avez-vous des fiches spécifiques qui ont surperformé les autres à pas de géant cette année ? Utilisez-les comme source d’inspiration lorsque vous créez des fiches pour de nouveaux produits ou révisez vos fiches actuelles pour l’année à venir. Y a-t-il un certain terme dans leurs titres, tags ou descriptions qui apparaît fréquemment dans les données des tendances mensuelles ? Notez tous les mots-clés les plus performants et assurez-vous de les utiliser lorsque vous répertorierez des produits similaires à l’avenir.

Notre outil Spotted on Etsy / Vu sur Etsy vous aide à suivre où vos fiches apparaissent dans les résultats de recherche pour des termes spécifiques au cours des 14 derniers jours. Entrez jusqu’à 20 termes de recherche et cette fonctionnalité analysera les deux premières pages de résultats de recherche Etsy pour vos fiches produits. Vous pouvez même utiliser les graphiques de tendances de recherche fournis pour voir quels termes ont été les plus populaires au cours des 15 derniers mois. Découvrez lesquelles de vos fiches sont les mieux classées pour les termes de recherche spécifiques à votre niche. Utilisez ces listes comme source d’inspiration pour vos nouvelles créations en 2024.

Ajustez vos prix

Beaucoup d’entre nous constatent que les coûts de fonctionnement de notre entreprise augmentent progressivement avec le temps. Essayez de prévoir du temps ce mois-ci pour examiner vos frais de matériel, de main-d’œuvre et d’expédition. Ensuite, comparez-les aux prix de vos articles. Vos marges bénéficiaires sont-elles là où vous le souhaitez ? Sinon, augmentez vos prix au besoin pour préparer la nouvelle année.

Le calculateur de bénéfices / Profit Calculator d’eRank vous aide à déterminer le coût estimé de création et de vente de vos articles. Cela vous aidera à déterminer et à évaluer la marge bénéficiaire de chaque article que vous vendez.

Faites ressortir votre contenu sur les réseaux sociaux

Beaucoup d’entre nous ont tendance à laisser tomber lorsqu’il s’agit de publier sur les réseaux sociaux pendant la période chaotique des fêtes. C’est le moment idéal pour remettre le cap sur 2024.

Utilisez des plateformes de conception graphique gratuites pour créer un contenu de marque fort et cohérent qui se démarquera sur les flux de vos abonnés. Canva, Adobe Express et GIMP sont d’excellentes plateformes dotées d’outils de conception faciles à utiliser. eRank dispose également d’un Nuancier. Cet outil permet de trouver facilement les couleurs parfaites pour mettre à jour l’esthétique de votre marque.

Essayez de prévoir du temps chaque semaine ou mois pour regrouper une variété de contenus à l’aide de ces outils. Vous constaterez peut-être qu’entretenir la présence de votre boutique sur les réseaux sociaux n’est pas si difficile après tout !

Conclusion

Certains d’entre nous pourraient être tentés de cesser de travailler dans nos magasins une fois le rush des fêtes passé. Essayez de profiter de ce temps pour réfléchir à l’année écoulée. Ensuite, apportez les changements nécessaires pour maintenir un référencement, des produits, des prix et une image de marque optimaux. Espérons que les outils que nous avons mentionnés ici vous aideront à continuer à augmenter vos ventes en 2024 !

RESSOURCES

Blog – Outils de Marketing Digital pour les Vendeurs Etsy

Blog – Les bases du SEO sur Etsy

A propos d’eRank

eRank est une petite entreprise privée créée et dirigée par une équipe composée d’un mari et de sa femme, dont le siège social se trouve dans l’Ohio, aux États-Unis.

Au cours des 8 dernières années, nous avons créé la plus grande sélection d’outils pour éduquer, inspirer et permettre aux entreprises Etsy d’exceller.

Aujourd’hui, selon SimilarWeb, eRank est l’outil de référencement Etsy le plus populaire.

Ressources en français

• • eRank – La création d’un compte est gratuit et vous avez possibilité d’accéder à une large proportion des outils et données en conservant son abonnement gratuit. Cliquez ici pour en savoir plus sur tous les abonnements.

• • Groupe Facebook francophone réservé aux vendeurs Etsy et/ou membres d’eRank

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Démarrer sur eRank

• • Comment démarrer sur eRank

• • Les habitudes d’achats des clients sur Etsy

• • Guide du SEO sur Etsy

• • Pourquoi et comment vendre à l’international sur Etsy en parlant peu ou pas l’anglais

• • Comment choisir le bon abonnement eRank

Ressources en anglais

• • Groupe Facebook anglophone réservé aux vendeurs Etsy et/ou membres d’eRank

• • Blog en anglais

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La menace croissante des escroqueries sur Etsy

Les escroqueries ou scams sur Etsy ont atteint un niveau alarmant, ciblant aussi bien les vendeurs chevronnés que novices. Les fraudeurs sont bien conscients que les nouveaux arrivants ne connaissent peut-être pas les subtilités de la plateforme et sont impatients de réaliser leurs premières ventes, ce qui en fait des cibles privilégiées. Ces individus sans scrupules visent à extraire des informations sensibles telles que des identifiants de connexion ou des numéros de carte de crédit auprès de vendeurs vulnérables.

L’arnaque Etsy la plus courante

La tactique d’arnaque la plus répandue sur Etsy consiste à demander aux fraudeurs l’adresse e-mail du vendeur. Cette activité frauduleuse prend généralement l’une des deux formes suivantes :

• Usurpation de l’identité des clients : les fraudeurs se font passer pour des clients qui prétendent ne pas pouvoir finaliser une transaction sans l’adresse e-mail du vendeur.
• Faire semblant d’être le support Etsy : les fraudeurs créent des messages qui semblent provenir du support Etsy lui-même, demandant l’adresse e-mail du vendeur.

Voici quelques exemples de ces escroqueries ainsi que les signes avant-coureurs dont les vendeurs Etsy doivent être conscients.

Exemples 1 :

“Hello, your shop is temporarily unable to accept new orders. To restore the shop and see new orders in your profile, please write your email address in the chat. You will be sent a notification where you can complete a simple verification. Regards, Etsy.”

« Système de traitement des commandes !
Bonjour, votre article a été payé par l’acheteur, mais comme votre profil n’est pas vérifié, votre boutique n’est temporairement pas en mesure d’accepter de nouvelles commandes et paiements de l’acheteur.
Pour restaurer la boutique et recevoir de nouvelles commandes dans votre profil, veuillez écrire votre adresse e-mail dans le chat. Vous recevrez une notification où vous pourrez effectuer une simple vérification.
Cordialement, Etsy. »

Quels sont les signes d’alerte de l’exemple 1 ?

1. Etsy possède déjà votre adresse e-mail, puisque vous l’avez utilisée pour créer votre compte.
2. Le support Etsy ne vous contactera jamais de cette manière. Etsy dispose d’une boîte de réception désignée pour les messages officiels, distincte des messages des clients lorsque vous consultez vos messages Etsy depuis votre navigateur. Sachez que cela n’est pas vrai si vous consultez vos messages via l’application Etsy Sellers.

Exemple 2 :

« Hello! It seems that your bank details are out of date or need to be updated, payments and orders are not reaching you. To update them, you send us your email in a reply message in the chat to create a request. You will receive an email and proceed as instructed. Otherwise, your account be blocked within 24 hours of the email being sent to you. Sorry for inconvenience, Etsy. »

« Sуstеmе dе trаitеmеnt dеs cоmmаndеs!
Bonjour Cher Vendeur, nous sommes en train de revérifier les comptes sur notre place de marché Etsy en raison d’une augmentation des vols de comptes. Votre boutique est temporairement incapable d’accepter de nouvelles commandes. Pour restaurer votre boutique et afficher les nouvelles commandes sur votre profil, nous avons créé un lien unique vers votre boutique: [lien masqué]
Suivez le lien et les instructions de votre assistant personnel, après quoi votre compte sera vérifié sur notre plateforme, si vous ne le faites pas rapidement, nous serons obligés de suspendre votre boutique, désolé pour la gêne occasionnée.
Meilleures salutations, Etsy! »

Quels sont les signes d’alerte de l’exemple 2 ?

1. Une mauvaise grammaire et une mauvaise structure de phrase sont courantes dans les messages frauduleux.
2. Etsy ne demandera pas de telles informations par le biais de messages non sollicités.

Exemple 3 :

« Sales in your store are temporarily suspended to complete verification. Please provide your email address so we can send you a verification form. »

« Les ventes dans votre magasin sont temporairement suspendues pour terminer la vérification. Veuillez fournir votre adresse e-mail afin que nous puissions vous envoyer un formulaire de vérification. »

Quels sont les signes d’alerte de l’exemple 3 ?

1. Les informations critiques du magasin, telles que les suspensions, sont communiquées via le tableau de bord du vendeur.
2. Encore une fois, Etsy possède déjà votre adresse e-mail.

Exemple 4 :

« Hello, I want to order from you, but I need your email. I contacted support, they said that because you have new store, they have not yet connected the automatic ordering system, so the seller’s email is required. Thank you. »

« Bonjour, je veux acheter. À la dernière étape du paiement, le système a demandé l’adress e mqil du vendeur. Pouvez-vous me le dire? Merci  »

« J’aimerais vous l’acheter mais lorsque j’entre mes coordonnées bancaires et que je clique sur payer, on me demande d’entrer votre еmаiI, de me l’envoyer et je vous l’achèterai »

Quels sont les signes d’alerte de l’exemple 4 ?

1. Les clients n’ont pas besoin de votre adresse e-mail pour passer une commande sur Etsy.
2. Une mauvaise grammaire et une mauvaise structure de phrase sont courantes dans les messages frauduleux.

Exemple 5 :

« Hi, We would like to inform you that we have blocked sales on your account due to suspicious activity on your part. Please provide your E-mail to avoid a full block on site. Sincerely, Etsy customer service . »

« Hello, Nous souhaitons vous informer que nous avons bloqué les ventes sur votre compte en raison d’une activité suspecte de votre part. Veuillez fournir votre e-mail pour éviter un blocage complet sur place. Cordialement, Service client Etsy . »

Quels sont les signes d’alerte de l’exemple 5 ?

1. Le support Etsy n’utilise pas d’émojis et ne fournit pas d’explications vagues sur les problèmes de compte. Ils fermeraient simplement un compte compromis.
2. La façon dont l’expéditeur épelle « E-mail ». Etsy est au courant de ces escroqueries et, pour cette raison, a commencé à signaler les comptes suspects qui mentionnent des adresses e-mail. En utilisant des variantes du mot e-mail, telles que e-mail, e.mail ou e-mail, les fraudeurs tentent de contourner le système de signalement d’Etsy.

Ce que les Scammers font avec votre Email

Lorsque des fraudeurs obtiennent votre adresse e-mail, ils envoient souvent des pages trompeuses ressemblant au site officiel d’Etsy. Certaines de ces pages sont remarquablement convaincantes. Une fois que vous avez saisi votre e-mail et votre mot de passe, les fraudeurs accèdent à votre compte, modifiant potentiellement vos coordonnées bancaires pour détourner vos revenus ou voler vos informations bancaires existantes.

Récupérer votre compte après qu’un escroc y ait accédé peut s’avérer difficile, car Etsy ferme fréquemment ces comptes au lieu de les restaurer. De plus, vous devrez peut-être contacter votre banque pour signaler des informations de compte bancaire compromises.

Protégez votre boutique Etsy

Avec l’augmentation des escroqueries sur Etsy, il est crucial d’agir lorsque vous rencontrez un message d’arnaque évident. Marquer ces messages comme spam est un moyen efficace de vous protéger. Le signalement des messages de spam n’aura pas d’impact négatif sur votre statut de vendeur vedette. Il n’est donc pas nécessaire de répondre aux fraudeurs. Etsy signale activement les comptes signalés comme spam, ce qui rend la tâche plus difficile aux fraudeurs.

La possibilité de marquer le message comme spam n’est disponible que lorsque vous consultez vos messages dans votre boîte de réception Etsy à partir d’un navigateur. Pour marquer un message comme spam, cliquez sur la case à côté du message, puis cliquez sur « Marquer comme spam » dans la barre supérieure. Voir ci-dessous.

Cependant, vous ne pouvez pas marquer un message comme spam via l’application Etsy Sellers. Vous devrez vous connecter à Etsy à l’aide d’un navigateur.

Pour résumer, voici ce à quoi vous devez faire attention :

• Demandes de communiquer votre adresse e-mail
• Erreurs grammaticales évidentes et langage médiocre
• Utilisation d’émojis
• Demandes d’informations sensibles telles que les coordonnées bancaires
• Communication d’Etsy PAS via leur boîte de réception désignée

En restant vigilant et en reconnaissant les signes d’escroqueries, vous pouvez protéger votre boutique Etsy et vos informations personnelles contre ces individus trompeurs. Vos connaissances et votre sensibilisation peuvent aider à prévenir les pertes financières et contribuer à la lutte contre les escroqueries sur Etsy. De plus, n’oubliez pas de ne JAMAIS cliquer sur des liens provenant de sources inconnues sur Etsy.

Pour plus d’informations sur la détection et le signalement des escroqueries sur Etsy, consultez CET ARTICLE d’Etsy dans son centre d’aide.

A propos d’eRank

eRank est une petite entreprise privée créée et dirigée par une équipe composée d’un mari et de sa femme, dont le siège social se trouve dans l’Ohio, aux États-Unis.

Au cours des 8 dernières années, nous avons créé la plus grande sélection d’outils pour éduquer, inspirer et permettre aux entreprises Etsy d’exceller.

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Ressources en français

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• Groupe Facebook francophone réservé aux vendeurs Etsy et/ou membres d’eRank. Si vous n’avez pas encore de boutique Etsy, vous pouvez vous créer un compte eRank gratuit afin de devenir membre du groupe et de préparer au mieux votre boutique avec les outils eRank.

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Exploitez la puissance des vidéos

Les vidéos des fiches produits Etsy sont une fonctionnalité souvent sous-utilisée qui peut faire une différence significative dans les performances de votre boutique. Même si leur création peut prendre un peu de temps, ces vidéos ont un objectif plus profond que vous ne le pensez.

Les vidéos de vos fiches produits aident les acheteurs à mieux comprendre vos produits, les rendant ainsi plus tangibles. Dans un monde numérique, où vos articles ne sont que des pixels sur un écran, les vidéos donnent vie à vos articles, les faisant ressortir dans les résultats de recherche.

Mais voici le vrai secret : même si les vidéos n’ont pas d’impact sur les classements de recherche Etsy, elles ont un poids substantiel dans les résultats de recherche Google. Ainsi, la création de vidéos de fiches produits attrayantes peut améliorer la visibilité de vos produits au-delà de la plateforme Etsy.

Adoptez une niche définie

Avoir une niche bien définie n’est pas seulement une question de reconnaissance de marque ; il s’aligne également sur l’algorithme d’Etsy. L’algorithme de recherche d’Etsy semble favoriser la cohérence thématique, ce qui signifie qu’il récompense les boutiques qui utilisent systématiquement des mots-clés spécifiques liés à leur niche.

Imaginez une boutique spécialisée dans les bijoux en argent. En utilisant des mots-clés pertinents de manière cohérente dans toutes les fiches, elle signale à Etsy qu’elle est une autorité dans ce créneau. Lorsqu’un acheteur recherche des « bijoux en argent », l’algorithme est plus susceptible de classer cette boutique spécialisée plus haut.

Les boutiques Etsy qui vendent le plus ont souvent des niches clairement définies, reflétant la préférence d’Etsy pour les boutiques spécialisées dans des catégories de produits spécifiques.

Tirez parti du boost des nouvelles fiches produits

Les nouvelles fiches reçoivent un coup de pouce temporaire dans les résultats de recherche Etsy. Pendant cette période de boost, Etsy évalue la façon dont les clients interagissent avec vos fiches pour déterminer leur classement permanent dans les recherches. Pour maximiser cette opportunité, concentrez-vous sur la génération de trafic, de ventes et d’avis sur les nouvelles fiches.

Alors que certains vendeurs partageaient leurs fiches dans des groupes externes pour améliorer leur classement, cette tactique ne fonctionne plus. Au lieu de cela, donnez la priorité aux ventes de l’article, quelle que soit la source de trafic. Construire une forte présence sur les réseaux sociaux peut aider à diriger le trafic vers vos nouvelles fiches, contribuant ainsi à un meilleur niveau de qualité de la fiche.

Maîtrisez la stratégie du mode vacances

De nombreux vendeurs considèrent le mode vacances comme préjudiciable à leurs boutiques Etsy, anticipant une baisse du trafic et des ventes à leur retour. Cependant, comprendre le fonctionnement des scores de qualité des fiches produits peut changer cette perspective.

Lorsque vous activez le mode vacances, vos fiches restent inactives dans la recherche et le niveau de qualité de votre fiche passe temporairement au second plan. Les acheteurs ne peuvent pas découvrir, cliquer, mettre en favoris ou acheter vos articles pendant cette période.

À votre retour, il est crucial de « réveiller » vos fiches. Planifiez une campagne marketing pour générer du trafic vers votre boutique, comme une vente flash, un email marketing ou le lancement de nouveaux produits. En générant activement du trafic, vous accélérerez la sortie de dormance de votre boutique et regagnerez l’attention d’Etsy.

La leçon à retenir ici est donc que si vous avez mis votre boutique en mode vacances, vous ne pouvez pas simplement la réactiver la veille du Black Friday et vous attendre à voir beaucoup de trafic. Réactivez-la dès que possible et passez du temps sur les réseaux sociaux pour générer le trafic nécessaire vers votre boutique.

Restez informé et adaptez-vous

La période des fêtes est là, il n’y a plus de temps à attendre ! Le succès sur Etsy dépend de la compréhension du fonctionnement de son algorithme et de l’adaptation de vos stratégies en conséquence. Restez informé des modifications et des mises à jour de l’algorithme et des politiques d’Etsy. Mettez en œuvre ces astuces et stratégies algorithmiques pour maximiser la visibilité et les ventes de votre boutique. N’oubliez pas qu’une boutique Etsy réussie nécessite un apprentissage et une adaptation continus. En restant proactif et innovant, vous serez bien préparé pour une période des fêtes prospère et au-delà.

Si vous avez trouvé ces conseils utiles, ils ont été fournis par Starla Moore, Manager chez eRank et coach de la Handmade Alpha Academy. Le programme de coaching à votre rythme en 9 modules de Starla ouvre le 1er décembre et ne sera ouvert aux nouveaux étudiants que jusqu’au 10 décembre. La Handmade Alpha Academy enseigne (en anglais) aux vendeurs Etsy les connaissances fondamentales de la psychologie de la marque, du marketing et de la création d’entonnoirs de conversion. Starla inclut également une année d’eRank Pro avec votre inscription à utiliser tout en apprenant les tenants et les aboutissants de l’optimisation des moteurs de recherche (SEO).

Pour plus d’informations et pour vous inscrire sur la liste d’attente afin d’être rappelé lors de l’ouverture des inscriptions, rendez-vous sur joinhaa.com. Vous pouvez également envoyer un e-mail à starla@handmadealphaacademy.com pour toute question que vous pourriez avoir sur le programme.

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